Gerir concorrentes e nomes correspondentes

A página Concorrentes permite gerir as marcas que monitoriza juntamente com a sua. Pode adicionar concorrentes manualmente, consultar sugestões de IA ou ajustar os nomes correspondentes para melhorar a deteção.

Cada linha mostra o nome da marca concorrente, o respetivo domínio, os nomes correspondentes usados para a detetar e a cor aplicada em todos os gráficos da plataforma.

O que pode fazer

• Consultar os concorrentes monitorizados, os respetivos nomes de marca, domínios e nomes correspondentes
• Usar o separador Sugeridos, com as vistas Descoberta de marcas e Com base em citações
• Guardar grupos com nome no separador Predefinições e aplicá-los com um clique
• Editar os nomes correspondentes, ou seja, as variantes do nome de uma marca que um modelo de IA pode usar
• Definir cores personalizadas para a marca principal e para cada concorrente. Configure a cor principal da marca em Definições do projeto > Informações gerais > Identidade do projeto ou em Definições do projeto > Brand Book. Os titulares da conta, os administradores e os membros com permissão para atualizar Concorrentes também podem alterar a cor diretamente na linha destacada A sua marca. Os membros que podem aceder a Concorrentes, mas não têm permissão para os atualizar, só podem consultar as cores dos gráficos. As sessões incorporadas só permitem leitura.
• Ordenar e pesquisar a tabela

Como utilizar

1. Abra Concorrentes na barra lateral, em Preferências.
2. Clique em Adicionar concorrente e indique o nome e o domínio da marca.
3. Abra o separador Sugeridos. Em Descoberta de marcas, consulte os concorrentes diretos identificados a partir do seu site e mercado. Em Com base em citações, consulte a lista completa dos domínios citados.
4. Clique num concorrente para editar os nomes correspondentes, o domínio ou a cor do gráfico. Para alterar a cor da marca principal, use Definições do projeto > Informações gerais > Identidade do projeto ou Definições do projeto > Brand Book. Se tiver permissão para atualizar Concorrentes, também pode alterar a cor diretamente na linha destacada A sua marca.
5. Use a ação Eliminar para remover um concorrente. Os dados históricos desse concorrente também são eliminados.

Predefinições de concorrentes

Se monitorizar concorrentes de diferentes linhas de produto ou mercados, comparar a lista completa pode diluir o Share of Voice com marcas que não concorrem diretamente consigo. Com as predefinições, guarda um grupo de concorrentes com nome e aplica-o com um clique.

1. Aceda a Preferências > Concorrentes > Predefinições e clique em Adicionar predefinição.
2. Dê um nome à predefinição, por exemplo, o nome de uma linha de produto ou de um mercado, e selecione os concorrentes que fazem parte do grupo.
3. Numa página com um filtro de concorrentes, como Visão geral, Análise de modelos de IA, Reputação ou Meios próprios, abra o filtro e escolha a predefinição na coluna da esquerda.

O filtro de concorrentes também permite selecionar vários elementos. Selecione ou desmarque vários concorrentes e clique em Aplicar para atualizar a página uma só vez. O botão Aplicar só aparece depois de alterar a seleção. Para consultar uma linha de produto específica, combine uma predefinição com um filtro de etiquetas. Assim, tanto os Prompts como os concorrentes correspondem a essa linha.

Eliminar uma predefinição não elimina os concorrentes incluídos. As predefinições também ignoram os concorrentes que tenham sido removidos entretanto.

Como a Descoberta de marcas valida as sugestões

A Descoberta de marcas reutiliza a pesquisa feita durante a configuração inicial do projeto sobre o site, o negócio e o mercado. Avalia os candidatos tendo em conta o modelo de negócio principal do projeto. As marcas que fabricam produtos e apenas os vendem através de um marketplace não são concorrentes desse marketplace. As marcas próprias e as empresas subsidiárias são excluídas. Se todos os concorrentes elegíveis já estiverem a ser monitorizados, é normal não haver novas sugestões.

Sugestões e notas

• Os limites padrão por plano são 10 concorrentes monitorizados no Starter, 15 no Growth, 20 no Scale e Scale+, 25 no Scale++, 30 no Partner, Partner+, Partner++ e Enterprise.
• A deteção dos nomes correspondentes respeita os limites entre palavras: «Apple» corresponde a «Apple Watch», mas não a «Pineapple».
• Quando adiciona um concorrente, os dados históricos voltam a ser processados. Este processo pode demorar algum tempo.
• Durante a configuração inicial do projeto, as sugestões da Descoberta de marcas que não selecionar ficam guardadas. Uma pesquisa posterior não começa só por visitar a página: um utilizador com a permissão necessária tem de clicar em Descobrir concorrentes. Os resultados guardados podem ser atualizados, no máximo, uma vez a cada 24 horas por projeto. Se rejeitar uma sugestão, a marca continua oculta nas pesquisas seguintes.
• Com base em citações apresenta os domínios citados numa lista separada. A presença de um domínio nessa lista não significa que seja um concorrente. Antes de o adicionar, reveja os editores, retalhistas, marketplaces, portais de pesquisa e outras fontes.