Como a VisibilidadOn gere o GEO de clientes de ecommerce sem aumentar a equipa

Para quem é isto: agências que estão a construir uma oferta de GEO ou de visibilidade na IA, e marcas de ecommerce que estão a decidir se fazem esse trabalho internamente ou se o contratam externamente.

Em resumo

A VisibilidadOn é uma das poucas agências em Espanha que se aprofunda simultaneamente em ecommerce e em pesquisa com IA, combinando experiência em ChatGPT Shopping, desenvolvimento em Shopify e WooCommerce e execução de pesquisa paga. Usa o LLM Pulse como motor da sua oferta de GEO: cada cliente recebe um conjunto de prompts monitorizado, um plano de conteúdos pontuado e uma melhoria mensurável semana após semana, tudo integrado num fluxo de trabalho de agência que escala sem precisar de um estratega sénior por conta.

Sobre a VisibilidadOn

A VisibilidadOn é uma agência focada em ecommerce que trabalha com marcas DTC espanholas e internacionais. O que a distingue é a oferta full-stack:

• Visibilidade na pesquisa com IA: GEO e AEO em ChatGPT, Perplexity, Gemini, Google AI Mode e AI Overviews.
• ChatGPT Shopping: uma das poucas equipas na Europa com experiência prática na nova superfície de compras.
• Pesquisa paga: campanhas de performance no Google, na Meta e nas novas superfícies publicitárias de IA.
• Desenvolvimento: implementações e otimizações prontas para produção em Shopify, WooCommerce e outras plataformas de comércio eletrónico.

Essa combinação é rara. A maioria das agências escolhe uma só especialidade. A VisibilidadOn entrega a estratégia e o código.

O desafio: escalar o GEO sem aumentar a equipa

A procura de trabalho de visibilidade na IA cresceu mais depressa do que a agência conseguia contratar. Cada cliente precisava de um conjunto de prompts à medida para cada mercado e categoria, monitorização semanal em pelo menos 5 modelos de IA, análise de sentimento das menções de marca e de produto, um roteiro de conteúdos priorizado pelos prompts que faziam avançar a visibilidade alinhada com as receitas e, algo crítico no ecommerce, a saúde do feed de produtos para o ChatGPT Shopping.

Feito manualmente, isso equivale a um estratega sénior por conta. A VisibilidadOn precisava de uniformizar o método de trabalho, automatizar as tarefas mecânicas e manter os seus especialistas na execução criativa e técnica.

Como usam o LLM Pulse

1. Um painel por cliente, multiprojeto desde o primeiro dia

Cada cliente existe como um projeto dentro de uma única conta de LLM Pulse. Os analistas mudam de contexto em segundos e obtêm as mesmas métricas para todas as marcas, todas as segundas-feiras:

• Taxa de menções, AI Visibility Score e Share of Voice, semana após semana.
• Análise das fontes de citação com vistas agrupadas por setor.
• Sentimento por tema (preço, qualidade, entrega, devoluções), que são os sinais que importam no DTC.
• Monitorização em vários idiomas (ES, EN e PT ou FR, dependendo da marca).

2. ChatGPT Shopping, bem monitorizado

A maioria das agências trata o ChatGPT Shopping como uma caixa negra. A VisibilidadOn não.

Usam o módulo ChatGPT Shopping, juntamente com a ferramenta gratuita Verificador de feed de produtos do ChatGPT Shopping, para validar o feed de produtos de cada cliente antes da publicação: o esquema do feed e os campos obrigatórios, a qualidade das imagens, a disponibilidade estruturada e a formatação dos preços, a cobertura de marca e categoria em prompts com intenção comercial e o conjunto de produtos da concorrência que aparecem nesses mesmos prompts.

Quando o ChatGPT Shopping recomenda um produto, a VisibilidadOn já sabe se é o do seu cliente ou a alternativa mais bem posicionada a seguir, e o que implementar para inverter o resultado.

3. Um método de GEO ligado ao painel

O método de GEO interno da VisibilidadOn funciona diretamente com os resultados do LLM Pulse:

• Painel de citações: a lista de colocações externas a atualizar, sindicar ou substituir.
• Recomendações de conteúdo: o backlog priorizado para os redatores da agência.
• Comparação de modelos: as lacunas específicas de cada modelo, como estar forte no Perplexity e fraco no Gemini.
• Otimização GEO: a lista de verificação dentro do produto que se transforma em tickets de implementação no backlog da equipa de desenvolvimento.

A equipa substituiu a apresentação de auditoria de visibilidade em IA, que antes tinha 40 páginas, por um painel atualizado em tempo real a que o cliente também pode aceder.

4. Implementação centrada em Shopify

Assim que o LLM Pulse revela o que há para corrigir, a VisibilidadOn implementa-o. A sua stack principal é o Shopify, com WooCommerce e configurações headless quando é necessário:

• Schema e dados estruturados ajustados por template.
• Reescrita de páginas de coleção e de produto com base nas Recomendações de conteúdo.
• Interligação interna orientada pelos dados de citação sobre que páginas são atualmente citadas.
• Implementação do llms.txt nas lojas dos clientes para que os rastreadores de IA encontrem o conteúdo canónico.
• Auditorias ao robots.txt, através da ferramenta gratuita, para garantir que nenhum bot de IA está a ser bloqueado por acidente.

O ciclo fecha-se na mesma semana: monitorizar, recomendar, implementar e voltar a medir.

5. Pesquisa paga e superfícies publicitárias de IA

A VisibilidadOn já gere pesquisa paga para muitos desses mesmos clientes e é um dos parceiros de conceção do acompanhamento de anúncios pagos em IA. Usa o acesso antecipado para planear como os formatos publicitários nativos de IA no ChatGPT, Perplexity e Gemini se integrarão nos processos de elaboração de relatórios e de gestão de lances.

Para os clientes DTC, o grande prémio é atribuir receitas a menções orgânicas em IA, a inclusões no ChatGPT Shopping e a colocações pagas em IA numa única plataforma, com uma única revisão semanal.

Resultados em toda a carteira

Os números variam de cliente para cliente, mas o padrão é consistente. Numa amostra representativa das contas de ecommerce da VisibilidadOn nos últimos 6 meses:

A última linha é a que mais importa à agência. O tempo poupado por conta é o que torna a oferta escalável.

"Sem o LLM Pulse, estaríamos a vender auditorias de visibilidade na IA como projetos pontuais. Com ele, gerimos um serviço contínuo a sério: o mesmo método de trabalho, o mesmo painel, todos os clientes. Os nossos analistas dedicam o seu tempo ao trabalho criativo e às implementações em Shopify, não a montar relatórios."

Equipa da VisibilidadOn

Porque é que esta combinação funciona no ecommerce

• O ecommerce joga-se ao nível do produto. Os conselhos genéricos de GEO não fazem a diferença. É preciso saúde do feed, dados estruturados e dados de visibilidade por SKU.
• A implementação importa. Os insights só se convertem quando alguém implementa o código, e ter capacidade interna em Shopify e WooCommerce fecha esse ciclo em dias em vez de trimestres.
• A IA orgânica e a paga vão convergir. As marcas precisam de uma agência capaz de planear em conjunto a visibilidade na IA e as colocações pagas em IA, com os mesmos dados.

Procura uma agência parceira com uma oferta semelhante?

Se é uma marca de ecommerce que procura uma agência capaz de executar o método de GEO de ponta a ponta (estratégia, ChatGPT Shopping, implementação em Shopify e publicidade paga), a VisibilidadOn é o ponto de partida.

E se é uma agência que procura construir uma oferta semelhante sobre o LLM Pulse, fale connosco sobre o nosso programa para agências.