O que preciso para ligar o Customer Journey Analytics ao LLM Pulse?

Precisa de credenciais OAuth Server-to-Server (um Client ID e um Client Secret) de um projeto da Adobe Developer Console com a CJA API adicionada, do seu Organization ID e do ID da vista de dados que pretende acompanhar. As contas de serviço JWT não são suportadas. A Adobe exige agora OAuth Server-to-Server.

Como crio as credenciais OAuth Server-to-Server?

Na Adobe Developer Console, crie um projeto, adicione a Customer Journey Analytics API e escolha a credencial OAuth Server-to-Server. Copie o Client ID e o Client Secret e também o Organization ID (termina em @AdobeOrg) da mesma consola.

Onde encontro o ID da minha vista de dados?

Abra o Customer Journey Analytics, aceda a Components e, depois, Data Views, e copie o ID da vista de dados. É o identificador usado nos relatórios, a perspetiva selecionada sobre os conjuntos de dados do Adobe Experience Platform.

Que assistentes de IA detetam nos dados do CJA?

Acompanhamos os principais assistentes de IA, incluindo ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude, Copilot, Grok, Mistral, Meta AI e DeepSeek, segmentando a dimensão de domínio de referência da sua vista de dados. Se a vista de dados der outro nome a este componente, pode mapeá-lo na secção avançada do formulário de ligação.

Posso escolher que métricas do CJA contam como conversões?

Sim. Depois da ligação, obtemos as métricas da sua vista de dados. Em Project Settings e, depois, Conversions, escolhe quais contam para a taxa de conversão de IA. Em seguida, voltamos a sincronizar as métricas afetadas.

Que planos do LLM Pulse incluem a integração com o CJA?

A integração com o Customer Journey Analytics está incluída a partir do plano Growth. Como o CJA é um produto empresarial baseado no Adobe Experience Platform, a maioria dos clientes que o liga usa os planos Scale ou Enterprise.

Integração com o Customer Journey Analytics

Veja o seu Tráfego de IA a partir do CJA num único painel

Ligue o Adobe Customer Journey Analytics com credenciais OAuth Server-to-Server e veja exatamente quanto do seu tráfego vem do ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude e Copilot. Filtre as conversões pelas métricas da sua vista de dados e alinhe o tráfego de IA com o resto dos seus relatórios empresariais.

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Funcionalidades

As suas vistas de dados do CJA, tráfego de IA sem a configuração do Workspace

Utilize as credenciais da Developer Console

Ligue-se com o Client ID e o Client Secret de um projeto da Adobe Developer Console, além do Organization ID. Sem contas de serviço JWT nem início de sessão interativo: basta colar estas credenciais e o ID da vista de dados para começar.

Associe a sua vista de dados às origens de IA

Segmentamos a dimensão de domínio de referência da sua vista de dados para ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude, Copilot, Grok, Mistral, Meta AI e DeepSeek. Na secção avançada, pode mapear os componentes personalizados das vistas de dados.

Utilize as métricas da sua vista de dados

Escolha que métricas do Customer Journey Analytics devem contar como conversões. Aplicamo-las ao segmento de IA para que a taxa de conversão de IA corresponda à apresentada pelos seus analistas no CJA Workspace.

Compatível com o seu esquema AEP

Indique um ID de vista de dados do CJA para obter relatórios sobre a perspetiva selecionada que a sua equipa já mantém sobre os conjuntos de dados do Adobe Experience Platform.

Só de leitura e revogável

As credenciais herdam as permissões do CJA e nunca modificam as vistas de dados. Pode substituir ou revogar as credenciais OAuth na Developer Console para terminar a ligação corretamente.

Importação retroativa de 395 dias

O Customer Journey Analytics unifica os seus dados do Adobe Experience Platform, e o LLM Pulse transforma a parte relativa à IA num painel dedicado através da CJA Reporting API, sem precisar de criar um projeto do Workspace.

Do Customer Journey Analytics a insights de tráfego de IA

Crie credenciais OAuth Server-to-Server no Adobe Developer Console, cole a sua vista de dados e o Organization ID e nós tratamos do resto.

1

Crie credenciais OAuth Server-to-Server

No Adobe Developer Console, crie um projeto, adicione a API Customer Journey Analytics e gere a credencial OAuth Server-to-Server.
2

Cole as suas credenciais, a vista de dados e o Organization ID

Em Reports e depois AI Traffic, escolha Adobe CJA e cole o Client ID, o Client Secret, o ID da vista de dados e o Organization ID. Validamos estes dados antes de sincronizar.
3

Obtemos as métricas da sua vista de dados

Logo após a ligação, obtemos as suas métricas do CJA. Em Project Settings e depois Conversions, pode escolher quais contam para a sua taxa de conversão de IA.
4

Explore o painel de AI Traffic

Em poucos minutos, o painel fica preenchido com visitas, visitantes, taxa de conversão e principais páginas de destino, segmentados por plataforma de IA e cruzados com as suas métricas de visibilidade de IA.

Feito para empresas com foco no CJA

Criado para as equipas empresariais que já usam o Customer Journey Analytics e precisam que o tráfego de IA se comporte como qualquer outro canal.

Equipas de análise empresarial na AEP

Adicione o tráfego de IA aos relatórios do Customer Journey Analytics que a sua organização já executa com dados do Adobe Experience Platform.

Equipas de SEO e AEO

Correlacione a visibilidade de IA com visitas e conversões reais do CJA para provar que otimizações movem o tráfego empresarial.

Equipas de atribuição e análise

Compare os assistentes de IA com o tráfego orgânico, pago e direto usando as mesmas métricas da vista de dados em que a sua organização já confia.

Agências que gerem o CJA para clientes

Ligue uma vista de dados diferente a cada projeto do LLM Pulse para monitorizar o tráfego de IA de cada marca de forma independente, em whitelabel.

"O LLM Pulse é uma resposta pioneira à necessidade de medir o desempenho em diferentes LLMs. No TecnoCampus precisamos do máximo de transparência, da capacidade de parametrizar resultados e de realizar auditorias de visibilidade à nossa marca, agora também no campo cada vez mais consolidado da IA. O LLM Pulse dá-nos tudo isso num único lugar."

Jordi Perez Rubio

TecnoCampus

Perguntas frequentes

Tudo o que precisa de saber sobre como ligar o Adobe Customer Journey Analytics ao LLM Pulse para monitorizar o tráfego de IA.

: Precisa de credenciais OAuth Server-to-Server (um Client ID e um Client Secret) de um projeto da Adobe Developer Console com a CJA API adicionada, do seu Organization ID e do ID da vista de dados que pretende acompanhar. As contas de serviço JWT não são suportadas. A Adobe exige agora OAuth Server-to-Server.
: Na Adobe Developer Console, crie um projeto, adicione a Customer Journey Analytics API e escolha a credencial OAuth Server-to-Server. Copie o Client ID e o Client Secret e também o Organization ID (termina em @AdobeOrg) da mesma consola.
: Abra o Customer Journey Analytics, aceda a Components e, depois, Data Views, e copie o ID da vista de dados. É o identificador usado nos relatórios, a perspetiva selecionada sobre os conjuntos de dados do Adobe Experience Platform.
: Acompanhamos os principais assistentes de IA, incluindo ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude, Copilot, Grok, Mistral, Meta AI e DeepSeek, segmentando a dimensão de domínio de referência da sua vista de dados. Se a vista de dados der outro nome a este componente, pode mapeá-lo na secção avançada do formulário de ligação.
: Sim. Depois da ligação, obtemos as métricas da sua vista de dados. Em Project Settings e, depois, Conversions, escolhe quais contam para a taxa de conversão de IA. Em seguida, voltamos a sincronizar as métricas afetadas.
: A integração com o Customer Journey Analytics está incluída a partir do plano Growth. Como o CJA é um produto empresarial baseado no Adobe Experience Platform, a maioria dos clientes que o liga usa os planos Scale ou Enterprise.

Monitorize o tráfego de IA no Customer Journey Analytics hoje

Crie credenciais OAuth Server-to-Server, cole a sua vista de dados e o Organization ID e veja o tráfego de IA no Customer Journey Analytics em poucos minutos.