¿Qué necesito para conectar Customer Journey Analytics a LLM Pulse?

Necesitas credenciales OAuth Server-to-Server (un Client ID y un Client Secret) de un proyecto de Adobe Developer Console con la API de CJA añadida, tu ID de organización y el ID de la vista de datos que quieras seguir. No se admiten cuentas de servicio JWT. Adobe ahora exige OAuth Server-to-Server.

¿Cómo creo las credenciales OAuth Server-to-Server?

En Adobe Developer Console crea un proyecto, añade la API de Customer Journey Analytics y elige la credencial OAuth Server-to-Server. Copia el Client ID y el Client Secret, y copia tu ID de organización (termina en @AdobeOrg) desde la misma consola.

¿Dónde encuentro mi ID de vista de datos?

Abre Customer Journey Analytics, ve a Componentes y después a Vistas de datos, y copia el ID de la vista de datos. Ese es el identificador con el que generamos los informes: la lente curada sobre tus conjuntos de datos de Adobe Experience Platform.

¿Qué asistentes de IA detectas en los datos de CJA?

Seguimos todos los asistentes de IA principales, incluidos ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude, Copilot, Grok, Mistral, Meta AI y DeepSeek, segmentando la dimensión de dominio de referencia de tu vista de datos. Si tu vista de datos llama a ese componente de otra forma, puedes vincularlo en la sección avanzada del formulario de conexión.

¿Puedo elegir qué métricas de CJA cuentan como conversiones?

Sí. Después de conectar, extraemos las métricas de tu vista de datos. Desde Configuración del proyecto y luego Conversiones eliges cuáles cuentan para tu tasa de conversión de IA, y resincronizamos las métricas afectadas.

¿Qué planes de LLM Pulse incluyen la integración de CJA?

La integración de Customer Journey Analytics está incluida en Growth y superiores. Como CJA es un producto empresarial construido sobre Adobe Experience Platform, la mayoría de los clientes que la conectan tienen planes Scale o Enterprise.

Integración de Customer Journey Analytics

Consulta tu Tráfico de IA desde CJA en un solo panel

Conecta Adobe Customer Journey Analytics con credenciales OAuth Server-to-Server y ve exactamente cuánto de tu tráfico proviene de ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude y Copilot. Filtra las conversiones con las métricas de tu vista de datos y alinea el tráfico de IA con el resto de tus informes empresariales.

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Funciones

Tus vistas de datos de CJA, tráfico de IA sin configurar Workspace

Usa tus credenciales de Developer Console

Conecta con el Client ID y el Client Secret de un proyecto de Adobe Developer Console, además de tu ID de organización. Sin cuentas de servicio JWT ni inicio de sesión interactivo: pégalos junto con el ID de tu vista de datos y ya está.

Vincula tu vista de datos con las fuentes de IA

Segmentamos tu dimensión de dominios de referencia para ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude, Copilot, Grok, Mistral, Meta AI y DeepSeek. Las vistas de datos con nombres de componente personalizados se pueden vincular en la sección avanzada.

Usa las métricas de tu vista de datos

Elige qué métricas de Customer Journey Analytics deben contar como conversiones. Las aplicamos sobre el segmento de IA para que tu tasa de conversión de IA coincida con lo que informan tus analistas en CJA Workspace.

Funciona con tu esquema de AEP

Indícanos el ID de una vista de datos de CJA y elaboramos los informes a partir de la vista curada que tu equipo ya mantiene sobre los conjuntos de datos de Adobe Experience Platform.

Solo lectura, revocable

Las credenciales heredan tus permisos de CJA y nunca modifican tus vistas de datos. Rota o revoca las credenciales OAuth en Adobe Developer Console y la conexión se corta de forma limpia.

Historial de 395 días

Customer Journey Analytics unifica tus datos de Adobe Experience Platform, y LLM Pulse convierte la parte de IA en un panel dedicado a través de la Reporting API de CJA, sin necesidad de crear ningún proyecto de Workspace.

De Customer Journey Analytics a información sobre el tráfico de IA

Crea credenciales OAuth Server-to-Server en Adobe Developer Console, pega tu vista de datos y tu ID de organización, y nosotros nos encargamos del resto.

1

Crea las credenciales OAuth Server-to-Server

En Adobe Developer Console, crea un proyecto, añade la API de Customer Journey Analytics y genera la credencial OAuth Server-to-Server.
2

Pega tus credenciales, tu vista de datos y tu ID de organización

Desde Informes y luego Tráfico de IA, elige Adobe CJA y pega el Client ID, el Client Secret, el ID de la vista de datos y el ID de organización. Los validamos antes de sincronizar.
3

Extraemos las métricas de tu vista de datos

Justo después de conectar, obtenemos tus métricas de CJA. Desde Configuración del proyecto y luego Conversiones eliges cuáles cuentan para tu tasa de conversión de IA.
4

Explora el panel de Tráfico de IA

En cuestión de minutos, el panel se llena de visitas, visitantes, tasa de conversión y principales páginas de destino, desglosados por plataforma de IA y con tus métricas de visibilidad en IA superpuestas.

Hecho para empresas centradas en CJA

Pensado para los equipos empresariales que ya utilizan Customer Journey Analytics y necesitan que el tráfico de IA se comporte como cualquier otro canal.

Equipos de analítica empresarial en AEP

Añade el tráfico de IA a los informes de Customer Journey Analytics que tu organización ya elabora con datos de Adobe Experience Platform.

Equipos de SEO y AEO

Correlaciona la visibilidad en IA con visitas y conversiones reales de CJA para demostrar qué optimizaciones mueven el tráfico empresarial.

Equipos de atribución y analítica

Compara los asistentes de IA con el tráfico orgánico, el de pago y el directo usando las mismas métricas de vista de datos en las que tu organización ya confía.

Agencias que gestionan CJA para clientes

Conecta una vista de datos distinta a cada proyecto de LLM Pulse para seguir el tráfico de IA de cada marca de forma independiente, con marca blanca.

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber para conectar Adobe Customer Journey Analytics a LLM Pulse y seguir el tráfico de IA.

: Necesitas credenciales OAuth Server-to-Server (un Client ID y un Client Secret) de un proyecto de Adobe Developer Console con la API de CJA añadida, tu ID de organización y el ID de la vista de datos que quieras seguir. No se admiten cuentas de servicio JWT. Adobe ahora exige OAuth Server-to-Server.
: En Adobe Developer Console crea un proyecto, añade la API de Customer Journey Analytics y elige la credencial OAuth Server-to-Server. Copia el Client ID y el Client Secret, y copia tu ID de organización (termina en @AdobeOrg) desde la misma consola.
: Abre Customer Journey Analytics, ve a Componentes y después a Vistas de datos, y copia el ID de la vista de datos. Ese es el identificador con el que generamos los informes: la lente curada sobre tus conjuntos de datos de Adobe Experience Platform.
: Seguimos todos los asistentes de IA principales, incluidos ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude, Copilot, Grok, Mistral, Meta AI y DeepSeek, segmentando la dimensión de dominio de referencia de tu vista de datos. Si tu vista de datos llama a ese componente de otra forma, puedes vincularlo en la sección avanzada del formulario de conexión.
: Sí. Después de conectar, extraemos las métricas de tu vista de datos. Desde Configuración del proyecto y luego Conversiones eliges cuáles cuentan para tu tasa de conversión de IA, y resincronizamos las métricas afectadas.
: La integración de Customer Journey Analytics está incluida en Growth y superiores. Como CJA es un producto empresarial construido sobre Adobe Experience Platform, la mayoría de los clientes que la conectan tienen planes Scale o Enterprise.

Sigue el tráfico de IA en Customer Journey Analytics hoy mismo

Crea credenciales OAuth Server-to-Server, pega tu vista de datos y tu ID de organización y verás el tráfico de IA en Customer Journey Analytics en cuestión de minutos.