Relatórios personalizados (ligações partilháveis e emails semanais)

Os Relatórios personalizados permitem-lhe criar um relatório a partir dos gráficos que a LLM Pulse já monitoriza, partilhá-lo fora da plataforma e agendá-lo para envio semanal por email. Esta funcionalidade destina-se a agências que elaboram relatórios para clientes e a equipas que partilham resultados com partes interessadas sem conta LLM Pulse.

Com os Relatórios personalizados, pode:

• Montar um relatório de visibilidade em IA com a sua marca a partir dos gráficos que a LLM Pulse já monitoriza
• Partilhá-lo como uma ligação pública que clientes ou partes interessadas abrem sem início de sessão
• Agendar um email semanal com o relatório em PDF e um livro Excel opcional
• Escolher um intervalo de datas deslizante para dados atuais, ou usar o Mês de calendário anterior para um mês completo que é atualizado automaticamente, incluindo nos emails agendados

Aceda a Utilitários > Relatórios personalizados na barra lateral. Disponível no escalão Scale ou superior.

Criar um relatório

Clique em Novo relatório e configure:

• Nome do relatório: apresentado como título na página do relatório, na capa do PDF e no assunto do email.
• Intervalo de datas: escolha os últimos 7, 30 ou 90 dias, os últimos 12 meses ou Mês de calendário anterior. Os intervalos deslizantes acompanham a data atual. O mês civil anterior abrange sempre do primeiro ao último dia do mês anterior ao momento em que o relatório é visto ou gerado. Por exemplo, um relatório agendado enviado em setembro abrange de 1 a 31 de agosto.
• Filtros: restrinja opcionalmente o relatório a um ou mais modelos de IA, a uma ou mais das suas etiquetas, ou a um tipo de marca (Marca própria, Outros concorrentes ou Não relacionado com a marca / Genérico). Quando seleciona várias etiquetas, o relatório inclui Prompts de qualquer uma delas. O filtro de tipo de marca é útil para relatórios executivos sobre o universo de Prompts genéricos: escolha Não relacionado com a marca / Genérico e todos os anexos de email agendado ficam automaticamente nesse âmbito. Um novo relatório começa com o Tipo de marca que selecionou na página Visão geral, para que os seus números coincidam com o painel. Os widgets de Tráfego de IA e de Rastreios de bots de IA baseiam-se em tráfego e não são afetados pelos filtros de Prompts.
• Concorrentes a comparar: escolha com que concorrentes os gráficos comparam a sua marca. Um novo relatório começa com os concorrentes que selecionou na página Visão geral, e pode selecionar um conjunto diferente para este relatório sem alterar o painel. Deixe todos por selecionar para continuar a seguir a sua seleção da Visão geral.
• Comparação com o período anterior: selecione «Comparar as secções de KPI com o período anterior» para adicionar indicadores de variação ao Resumo de KPIs e aos KPIs de desempenho. Os intervalos deslizantes comparam com a janela de duração imediatamente anterior. O mês civil anterior compara com o mês civil que o antecede, por exemplo agosto em comparação com julho. Os indicadores aparecem na página do relatório, na ligação pública, no PDF e no livro Excel assim que o projeto tiver histórico suficiente para os dois períodos.
• Secções: a área de edição do relatório contém as secções já selecionadas. Utilize Adicionar na biblioteca de secções disponíveis para colocar outra no relatório, ou remova uma secção da área de edição para a devolver à biblioteca. O catálogo inclui Resumo de KPIs, KPIs de desempenho, Visibilidade da marca ao longo do tempo, AI Visibility Score ao longo do tempo, Menções ao longo do tempo, Citações ao longo do tempo, Taxa de citação ao longo do tempo, Posição média ao longo do tempo, Share of Voice ao longo do tempo, Distribuição do Share of Voice, Distribuição de sentimento, Sentimento por marca, Visibilidade da marca por modelo de IA, Menções por modelo de IA, Citações por modelo de IA, Posição média de menção por modelo de IA, Tráfego de IA ao longo do tempo, Rastreamentos de bots de IA ao longo do tempo, Principais subreddits, Citações de media própria, Liderança por etiquetas, Liderança por país, Domínios mais citados e Prompts mais recentes.
• Ordem e estrutura: a área de edição usa a mesma estrutura de duas colunas do relatório para computador. Arraste qualquer cartão pelo respetivo ícone de arrastar para colocar as secções na ordem que pretender. Os gráficos, Principais subreddits e Citações de media própria podem ser definidos como Meia largura ou Largura total diretamente nos respetivos cartões. Duas secções adjacentes de meia largura partilham uma linha; é apresentado um espaço de meia largura vazio quando uma secção não tem par. O Resumo de KPIs, as restantes tabelas, os títulos, o texto, os separadores e as imagens mantêm a largura total. A mesma disposição é usada na página do relatório, na ligação pública e no PDF.
• Blocos de conteúdo: utilize os botões Adicionar título, Adicionar texto e Adicionar linha divisória para inserir os seus próprios títulos, parágrafos explicativos e linhas separadoras entre secções.
• Imagens: clique em Adicionar imagem para carregar uma imagem (PNG, JPG, GIF ou WebP, até 5 MB, até 10 por relatório). Escolha um tamanho para cada uma: Logótipo para uma marca pequena, Banner para um visual médio ou Largura total para uma imagem de destaque, além de um alinhamento à esquerda, ao centro ou à direita. Um logótipo do cliente no topo e um visual de campanha de largura total a meio do relatório ajudam muito a que o relatório pareça seu. As imagens aparecem na página do relatório, na ligação pública e no PDF; remover o bloco elimina o ficheiro.

Os gráficos e as tabelas de liderança mostram a sua marca e os concorrentes que escolheu para o relatório (ou, se deixou a seleção vazia, os concorrentes selecionados na sua página Visão geral), com as mesmas cores usadas em toda a plataforma. A Liderança por etiquetas e a Liderança por país usam o AI Visibility Score acumulado do período do relatório, correspondendo às tabelas de liderança da Visão geral.

Sentimento por marca compara a marca do projeto com os concorrentes selecionados para o relatório. Cada linha mostra as menções classificadas face a todas as menções detetadas, seguida das contagens positivas, neutras e negativas entre as menções classificadas.

Alguns widgets dependem de uma integração: o Tráfego de IA ao longo do tempo precisa de uma fonte de análise ligada, os Rastreamentos de bots de IA ao longo do tempo precisam de dados do Agent Analytics e as Citações de media própria precisam de pelo menos um URL de meio próprio configurado em Preferências > Definições do projeto > Meios próprios. Quando a fonte não está ligada, o widget é apresentado como «Não disponível» no construtor e mostra uma breve nota no relatório em vez de um gráfico vazio.

Publicar e partilhar

As ligações para relatórios dentro do seu espaço de trabalho com sessão iniciada usam um identificador estável e opaco em vez de um número sequencial. A partilha pública usa uma ligação separada e impossível de adivinhar, pelo que abrir um relatório interno nunca expõe a credencial de partilha.

A partilha encontra-se na janela Partilhar e agendar: abra o relatório e clique no botão Partilhar e agendar junto a Editar. Um novo relatório começa como rascunho: só as pessoas com acesso ao seu projeto o podem ver. Clique em Publicar relatório para gerar uma ligação de partilha pública.

• A ligação é um URL longo e impossível de adivinhar. Qualquer pessoa que o tenha pode ver o relatório em direto, sem iniciar sessão.
• A página pública está excluída dos motores de pesquisa.
• Clique em Despublicar a qualquer momento: a ligação deixa de funcionar imediatamente e o email semanal (se estiver agendado) é desativado.
• Eliminar um relatório também desativa a respetiva ligação de imediato.

Proteção com palavra-passe (opcional)

Se uma ligação longa e impossível de adivinhar não for suficiente, defina uma palavra-passe na janela Partilhar e agendar. Os visitantes que abrirem a ligação pública têm então de a introduzir uma vez por sessão do navegador antes de o relatório carregar.

• Partilhe a palavra-passe com os seus visitantes; a LLM Pulse nunca a inclui em nenhum email.
• Alterar ou remover a palavra-passe bloqueia imediatamente todos os que já tinham desbloqueado o relatório.
• Os ficheiros anexados ao email semanal não são afetados: os destinatários que escolheu podem sempre lê-los.
• Deixe o campo da palavra-passe em branco ao guardar outras definições para manter a palavra-passe atual; selecione Remover a palavra-passe para desativar a proteção.

Agendamento do email semanal

Na mesma janela Partilhar e agendar, ative Enviar este relatório semanalmente por email e escolha:

• Dia da semana, hora do dia e fuso horário: o email é enviado semanalmente a essa hora local.
• Destinatários: até 10 endereços de email, separados por vírgulas. Os destinatários não precisam de uma conta LLM Pulse.
• Anexar também os dados do relatório em Excel: adiciona um livro .xlsx para análise interna e acompanhamento histórico. Tem uma folha Detalhes do relatório e mais uma folha por cada widget de dados selecionado. Os títulos, o texto e as imagens permanecem no PDF, porque o livro contém apenas dados.

Cada email inclui um botão que liga ao relatório em direto e uma cópia em PDF anexada, para que os destinatários o possam ler sem clicar. Quando a opção de Excel está ativa, o mesmo email inclui também o livro. O relatório tem de estar publicado para ativar o agendamento, uma vez que os destinatários precisam de uma ligação funcional. Cada email inclui uma ligação de cancelamento de subscrição com um clique, que remove esse destinatário da lista.

Enviar um email de teste agora

Em Testar o email na janela Partilhar e agendar, Enviar agora entrega o relatório de imediato aos destinatários que guardou, exatamente como o email semanal vai chegar. É a forma mais rápida de verificar o texto, a marca e os anexos antes de alguém o receber de acordo com o agendamento.

• Guarde primeiro os destinatários: o envio usa a lista guardada e não o que estiver escrito na caixa nesse momento.
• O relatório tem de estar publicado e ter pelo menos um destinatário. O agendamento semanal não precisa de estar ativo.
• Não altera nem ignora o envio semanal: se o agendamento estiver ativo, o email normal continua a ser enviado à hora habitual.
• Pode voltar a enviar após 10 minutos.
• Enviar agora também está disponível no menu de ações no fim de cada linha da lista de Relatórios personalizados.

A lista de Relatórios personalizados

A página Utilitários > Relatórios personalizados lista todos os relatórios do projeto com quem os recebe, quantas secções têm, se estão publicados, o respetivo agendamento semanal e quando foram enviados pela última vez. Clique em qualquer ponto de uma linha para abrir o relatório, ou utilize o menu de ações no fim da linha para o ver, editar, exportar em PDF ou enviar agora.

Exportar um PDF manualmente

A página do relatório tem também o botão padrão Exportar PDF. Gera o mesmo PDF com a sua marca através do Histórico de exportações: recebe uma notificação quando estiver pronto e a ligação de transferência fica disponível durante 7 dias.

Portais incorporados e whitelabel

Os Relatórios personalizados podem ser criados, editados, vistos e exportados como PDF com marca dentro de um portal incorporado ou whitelabel completo. Os relatórios aí criados são exclusivos do portal, o que significa que:

• Não existe ligação de partilha pública nem palavra-passe de visitante.
• O envio de email semanal e as listas de destinatários estão desativados.
• O relatório continua a ser exclusivo do portal se for posteriormente aberto no espaço de trabalho principal.

Isto mantém o relatório dentro do portal autenticado e do respetivo projeto atual, preservando o construtor de relatórios e o fluxo de trabalho do PDF.

Limites

• Até 20 relatórios personalizados por projeto.
• Até 10 destinatários por relatório.
• Para já, apenas frequência semanal.