Cómo añadir dominios propios adicionales

El sitio web principal de tu proyecto determina qué páginas citadas cuentan como tuyas. Si tu empresa también tiene otros sitios web, como el de una marca de producto, un sitio regional con su propio dominio o el de una empresa adquirida, añádelos como dominios propios adicionales. A partir de ese momento, las citaciones de esos dominios también cuentan como citaciones de tu marca.

Añadir un dominio

1. Abre Preferencias > Competidores y selecciona el icono del lápiz en la fila destacada Tu marca. También puedes abrir Preferencias > Configuración del proyecto, quedarte en Información general y seleccionar Editar monitorización de marca.
2. Busca Dominios propios adicionales.
3. Escribe el dominio propio del sitio web, como example.com, y selecciona Añadir. Repite el paso con cada dominio.
4. Selecciona Guardar.

Si alguna entrada no se puede guardar, el editor sigue abierto con todo lo que has escrito e indica qué entrada se ha rechazado y por qué. Quítala o corrígela y vuelve a seleccionar Guardar.

Solo el propietario de la cuenta puede hacer este cambio. Un proyecto puede tener hasta 10 dominios propios adicionales, y la lista guardada aparece en Configuración del proyecto, en Detección de marca.

También puedes definir la lista a través de la API con PATCH /api/v1/projects/{id} y el campo additional_owned_domains, o con la herramienta MCP update_project. Envía la lista completa cada vez, porque sustituye a la guardada, y envía una lista vacía para quitar todos los dominios. Por esta vía, el cambio también está reservado al propietario de la cuenta: si se usa la clave de API o la conexión de un miembro del equipo, la solicitud se rechaza.

Cómo se identifican los dominios

• Cada dominio cuenta en su totalidad: todos sus subdominios y páginas son tuyos.
• Si pegas una URL completa, LLM Pulse guarda solo su dominio. Por ejemplo, https://www.example.com/news se guarda como example.com.
• La regla de Alcance de citaciones de tu sitio web principal (todo el dominio, host exacto o host y ruta) solo se aplica al sitio web principal.

Qué no puedes añadir

• El dominio de tu sitio web principal.
• El mismo dominio dos veces.
• Un subdominio, como blog.example.com. El propio dominio ya incluye todos sus subdominios, así que añade example.com en su lugar. Un centro de ayuda o un blog dentro del dominio de otra empresa, como acme.zendesk.com, no se puede añadir en ningún caso. Un sitio con dominio propio en una plataforma de alojamiento, como acme.github.io, acme.myshopify.com o acme.blogspot.com, no es un subdominio y sí se puede añadir.
• Una plataforma que comparten muchas empresas: redes sociales como youtube.com, facebook.com o linkedin.com; comunidades y sitios de reseñas como reddit.com, wikipedia.org o trustpilot.com; buscadores; marketplaces como amazon.com o ebay.com (con el dominio de cualquier país); y servicios de alojamiento de blogs o sitios web como wordpress.com o github.com. Si añadieras una, todas sus citaciones contarían como tuyas, fueran de la empresa que fueran. Tus perfiles sociales, canales y apps se monitorizan por separado en Medios propios.
• Un dominio que use alguno de tus competidores. Si ese sitio web es tuyo, mueve el competidor a tus dominios como se explica más abajo o elimínalo primero.
• Más de 10 dominios.

También ocurre a la inversa: un dominio de esta lista no se puede añadir como competidor. Si cambias tu sitio web principal y, antes de guardar, añades aquí el dominio del sitio web anterior (por ejemplo, oldbrand.com, que también incluye shop.oldbrand.com), el dominio anterior sigue siendo propio y no se conserva como competidor.

Estas restricciones solo se aplican a esta lista: tu sitio web principal o un competidor sí pueden ser una de estas plataformas.

Tu otro sitio web se monitoriza como competidor

Si has estado monitorizando como competidor un sitio web que pertenece a tu empresa, por ejemplo, el de una empresa adquirida, puedes convertirlo en un dominio propio adicional en un solo paso:

1. Abre Preferencias > Competidores.
2. Abre el menú (...) de la fila de ese competidor y selecciona Mover a tus dominios.
3. Comprueba lo que indica la confirmación y selecciona de nuevo Mover a tus dominios.

Qué cambia:

• Se añade todo el dominio del competidor a tus dominios propios adicionales, con todos sus subdominios. Si el competidor solo monitorizaba un host, como shop.example.com, a la lista se añade example.com.
• Las citaciones anteriores de ese dominio se reprocesan y cuentan como tuyas, igual que cuando añades tú un dominio.
• Los anuncios, los productos de compra, los negocios locales y las entidades de marca de ese dominio pasan a ser tuyos. Los vinculados al competidor solo por su nombre ya no se le atribuyen.
• Se quita el competidor, igual que si lo hubieras eliminado: se borran sus menciones y su historial de Share of Voice y de sentimiento, y se libera su hueco de competidor.
• Su nombre de marca y sus nombres coincidentes no se añaden a los tuyos. Si las menciones de esa marca deben contar como tuyas, añádelos como nombres coincidentes en el editor de la marca.

Solo el propietario de la cuenta puede hacerlo, y no desde un portal incrustado. La opción no está disponible para un competidor que monitoriza una sola ruta (su Alcance de citaciones muestra Host exacto + ruta), ni para uno que esté en el dominio de tu sitio web principal o en una plataforma que comparten muchas empresas, y no se puede usar mientras el competidor o el proyecto se sigan procesando: inténtalo de nuevo cuando termine. Si otro competidor monitoriza el mismo dominio o una parte de él, como shop.example.com junto a example.com, elimina primero ese otro competidor y después mueve este. También se rechaza si el dominio no se puede añadir por alguno de los motivos indicados más arriba, por ejemplo, si tu lista ya tiene 10 dominios.

Cómo aparecen los dominios en los gráficos

• Los gráficos de citaciones etiquetan tu serie con tu dominio principal seguido del número de dominios propios adicionales que incluye, como example.com +1. Esa serie cuenta las citaciones de todos ellos. La misma etiqueta aparece en la tabla de Análisis de modelos de IA, en sus exportaciones y en los informes personalizados.
• El gráfico Tasa de citaciones de la página Resumen muestra una línea por cada uno de los dominios más citados. Tu dominio principal usa el color de tu proyecto, y un dominio propio adicional que esté entre ellos conserva su propio color y muestra (Tú) después de su nombre.

Qué ocurre después de guardar

• Solo se reprocesan, en segundo plano, las respuestas anteriores que citan un dominio que hayas añadido o quitado, de modo que las citaciones de los nuevos dominios cuentan como tuyas en todo tu historial.
• Tu historial sigue visible mientras dura el proceso. Las métricas de citaciones de cada día se actualizan de una sola vez en cuanto ese día se ha reprocesado, así que mientras tanto ningún día aparece vacío.
• Los anuncios, los productos de compra, los negocios locales y las entidades de marca de esos dominios siguen el mismo cambio, así que pasan a aparecer como tuyos (o dejan de aparecer como tuyos) en las mismas páginas que tus citaciones.
• Hasta que todo esto termine, el editor de monitorización de marca indica que tu último cambio todavía se está aplicando y su botón Guardar permanece desactivado. Las pestañas Información general, Manual de marca y Medios propios de Configuración del proyecto tampoco guardan cambios, y lo mismo ocurre con las actualizaciones del proyecto mediante la API o MCP: se te pide que lo intentes de nuevo cuando haya terminado. Si al cabo de unas horas se siguen rechazando los cambios, contacta con soporte.
• Los cambios en esta lista no están sujetos al límite de 7 días para cambiar tu sitio web principal, así que puedes actualizarla en cualquier momento.
• Las menciones de marca no cambian. Se siguen detectando a partir del nombre de tu marca y de los nombres coincidentes, así que añade el nombre de la otra marca como nombre coincidente si sus menciones también deben contar.
• Si quitas un dominio, las citaciones se reprocesan de la misma forma y las de ese dominio dejan de contar como tuyas.