O que é a monitorização de reputação em IA?

A monitorização de reputação em IA acompanha a forma como modelos de IA como o ChatGPT, o Perplexity e o Gemini descrevem uma marca quando as pessoas perguntam sobre ela. Como cada vez mais pesquisa acontece dentro das respostas de IA, aquilo que esses modelos dizem tornou-se uma parte essencial da reputação online, e o LLM Pulse mede-a com sentimento, menções e as fontes subjacentes.

Como funciona a análise de sentimento nas respostas de IA?

O LLM Pulse analisa as respostas de IA sobre o seu cliente e classifica o sentimento como positivo, neutro ou negativo, e depois acompanha a evolução dessa combinação ao longo do tempo. É possível ver a pontuação e as respostas exatas que estão na sua base.

Posso disponibilizar relatórios de reputação em white label para clientes?

Sim. A opção white label permite entregar relatórios de sentimento e de fontes com a sua própria marca, logótipo e domínio personalizado, para que a monitorização de reputação pareça uma parte nativa da sua agência.

Porque é que as fontes citadas são importantes para a reputação?

Os modelos de IA constroem as suas respostas a partir das fontes que citam. Saber que páginas, avaliações e artigos moldam uma narrativa negativa ou positiva indica à sua equipa exatamente onde concentrar conteúdos, relações públicas e correções para mudar o que a IA diz.

Em que é que isto é diferente de social listening?

A escuta social acompanha o que as pessoas dizem nas plataformas sociais. A monitorização de reputação em IA acompanha o que os modelos de IA dizem às pessoas que pesquisam sobre o seu cliente. O LLM Pulse centra-se na camada de respostas de IA e nas fontes que a alimentam, que as ferramentas tradicionais de escuta não veem.

Quantas marcas de clientes podemos monitorizar?

Todos os planos incluem membros de equipa ilimitados e um painel multi-cliente, para poder gerir várias marcas de clientes em simultâneo. O volume de Prompts escala com o seu plano, com base no número de marcas e tópicos que monitoriza.

Para agências de reputação

Software de visibilidade em IA para agências de reputação e equipas de ORM

O LLM Pulse é o software de visibilidade em IA que as agências de reputação e de ORM utilizam para monitorizar a forma como os modelos de IA descrevem as marcas dos clientes. Acompanhe o sentimento, as menções e as fontes que moldam a reputação da marca no ChatGPT, no Perplexity e no Gemini, tudo com a sua própria marca.

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Porque é que as agências de reputação escolhem o LLM Pulse

O software de pesquisa em IA que mostra o que os modelos de IA dizem sobre os seus clientes e de onde vem essa perceção.

Monitorização de reputação em IA

Acompanhe a forma como o ChatGPT, o Perplexity e o Gemini descrevem as marcas dos clientes, a nova frente da reputação online.

Análise de sentimento

Meça o sentimento positivo, neutro e negativo nas respostas de IA e acompanhe a sua evolução ao longo do tempo.

Deteção precoce de riscos narrativos

Identifique enquadramentos negativos e fontes prejudiciais antes que se espalhem pelas respostas de IA e pela pesquisa.

Rastreie as fontes

Veja que páginas e avaliações os modelos de IA citam, para saber exatamente que conteúdos abordar ou corrigir.

A sua marca, os seus relatórios

Entregue informações de reputação com a sua própria marca, com dashboards prontos para clientes e domínio personalizado.

Relatórios defensáveis

Mostre aos clientes tendências de sentimento e evidências ao nível das fontes com relatórios e exportações no Looker Studio.

Como as agências de reputação utilizam o LLM Pulse

Transforme a perceção da marca na IA num serviço de monitorização e resposta que pode vender.

1

Configure a monitorização da marca

Adicione marcas de clientes, executivos e tópicos-chave e acompanhe semanalmente a forma como os modelos de IA os descrevem.
2

Meça o sentimento e as fontes

Quantifique o sentimento nas respostas de IA e identifique as páginas e avaliações exatas que impulsionam a narrativa.
3

Prepare a resposta

Utilize os dados de citações e fontes para priorizar os conteúdos, as relações públicas e as correções que alteram a perceção da IA.
4

Reporte a tendência

Envie dashboards em white label que comprovem a melhoria do sentimento e a redução do risco mês após mês.

O que as agências de reputação fazem com o LLM Pulse

A reputação em IA integra-se diretamente nos seus serviços de monitorização e de gestão de crises.

Monitorização de IA contínua

Acompanhe a forma como as respostas de IA descrevem as marcas dos clientes e antecipe mudanças de reputação.

Deteção de crises

Detete precocemente sentimento negativo e fontes prejudiciais para que a sua equipa possa responder rapidamente.

Correção de fontes

Identifique as páginas citadas que prejudicam a perceção e crie um plano para as corrigir.

Relatórios para a direção

Dê aos clientes evidências claras e defensáveis de como a sua reputação é lida na pesquisa com IA.

Perguntas frequentes

Como as agências de reputação e de ORM utilizam o LLM Pulse.

: A monitorização de reputação em IA acompanha a forma como modelos de IA como o ChatGPT, o Perplexity e o Gemini descrevem uma marca quando as pessoas perguntam sobre ela. Como cada vez mais pesquisa acontece dentro das respostas de IA, aquilo que esses modelos dizem tornou-se uma parte essencial da reputação online, e o LLM Pulse mede-a com sentimento, menções e as fontes subjacentes.
: O LLM Pulse analisa as respostas de IA sobre o seu cliente e classifica o sentimento como positivo, neutro ou negativo, e depois acompanha a evolução dessa combinação ao longo do tempo. É possível ver a pontuação e as respostas exatas que estão na sua base.
: Sim. A opção white label permite entregar relatórios de sentimento e de fontes com a sua própria marca, logótipo e domínio personalizado, para que a monitorização de reputação pareça uma parte nativa da sua agência.
: Os modelos de IA constroem as suas respostas a partir das fontes que citam. Saber que páginas, avaliações e artigos moldam uma narrativa negativa ou positiva indica à sua equipa exatamente onde concentrar conteúdos, relações públicas e correções para mudar o que a IA diz.
: A escuta social acompanha o que as pessoas dizem nas plataformas sociais. A monitorização de reputação em IA acompanha o que os modelos de IA dizem às pessoas que pesquisam sobre o seu cliente. O LLM Pulse centra-se na camada de respostas de IA e nas fontes que a alimentam, que as ferramentas tradicionais de escuta não veem.
: Todos os planos incluem membros de equipa ilimitados e um painel multi-cliente, para poder gerir várias marcas de clientes em simultâneo. O volume de Prompts escala com o seu plano, com base no número de marcas e tópicos que monitoriza.