¿Cuándo se actualizan los datos de tus prompts?
LLM Pulse ejecuta actualizaciones programadas para todas las cuentas y hace seguimiento de tus prompts en cada modelo de IA que monitorizas.
Calendario de actualizaciones
Todos los horarios corresponden a la hora de Madrid (Europe/Madrid).
- Cuentas semanales: los prompts se actualizan cada lunes a las 00:00 (medianoche)
- Cuentas diarias: los prompts se actualizan todos los días a las 00:00 (medianoche)
- Cuentas mensuales: los prompts se actualizan el día 1 de cada mes a las 00:00 (medianoche)
Una vez completada la actualización, las nuevas cifras de menciones, visibilidad y citaciones aparecen directamente en las tarjetas de tus proyectos y en el panel, de modo que cada proyecto refleja siempre la última ejecución.
Prompts y proyectos nuevos
Los prompts y proyectos nuevos no esperan a la siguiente actualización programada. Una ejecución nocturna a las 00:00 incorpora todos los prompts que aún no se han ejecutado en el ciclo actual, por lo que los primeros datos suelen llegar en unas 24 horas.
Cuando los prompts nuevos esperan al siguiente ciclo
Cada cuenta dispone de una asignación de respuestas de IA por ciclo: su capacidad de prompts multiplicada por el número de modelos de IA que monitoriza, más un 5 % adicional (redondeado al alza) para que puedas sustituir algunos prompts durante el ciclo. Todos los proyectos de la cuenta comparten esta asignación. El ciclo sigue tu cadencia de seguimiento: un día, una semana (de lunes a domingo) o un mes natural. Si eliminas un proyecto o algunos prompts, no recuperas lo que ya hayan consumido en el ciclo actual.
Si se agota la asignación, los prompts nuevos quedan en espera. Se ejecutan automáticamente cuando la asignación se reinicia a las 00:00: al día siguiente en las cuentas diarias, el lunes siguiente en las semanales y el día 1 del mes siguiente en las mensuales. Cuando se agota la asignación, el propietario de la cuenta recibe un correo electrónico. Los datos existentes no se ven afectados.
La tarjeta Ejecuciones del Panel y Ejecuciones de modelos de IA, en menú del perfil > Planes y facturación > Uso, muestran qué parte de la asignación del ciclo actual ya se ha usado. Para que los prompts en espera se ejecuten antes, añade capacidad de prompts con Comprar más en esa misma sección o pasa a un plan superior (consulta Comprar prompts o proyectos adicionales). Después, los prompts en espera se ejecutan en la siguiente ejecución nocturna. Si tu plan lo gestiona nuestro equipo, contacta con soporte.
Cuando un proyecto ha consumido su parte
Las cuentas con marca blanca completa o Enterprise Embed pueden dar a cada proyecto su propia parte de la asignación, para que un cliente que sustituye prompts una y otra vez no pueda agotar las respuestas de IA que necesitan tus otros proyectos. Esta opción está desactivada de forma predeterminada. El propietario de la cuenta, o un administrador de la cuenta con acceso a todos los proyectos, la activa con Limitar las ejecuciones de cada proyecto según su límite de prompts en Configuración de la cuenta > Límites de prompts.
Mientras está activada, cada proyecto puede usar por ciclo su límite de prompts multiplicado por el número de modelos de IA que monitoriza la cuenta, más un 5 % adicional (redondeado al alza), o lo suficiente para todos sus prompts si tiene más de los que marca ese límite. Si eliminas un prompt, no recuperas nada. Cuando un proyecto ha consumido su parte, sus prompts nuevos quedan en espera hasta el reinicio aunque a la asignación de la cuenta todavía le quede margen, y el mensaje que aparece al añadirlos en la página Prompts indica la fecha. El propietario solo recibe un correo electrónico cuando se agota la asignación de la cuenta. La columna Ejecuciones del ciclo de esa misma sección muestra el consumo de cada proyecto. El límite de prompts de un proyecto es el menor entre su propio límite y el tope máximo por proyecto; un proyecto que no tenga ninguno de los dos no queda limitado.
Tiempo de procesamiento
Después de que comience la actualización programada, el procesamiento de todas las cuentas lleva algo de tiempo. La mayoría de las cuentas se actualizan por completo en las 2-3 horas siguientes a la hora de inicio programada.
Si tus prompts no se han actualizado en las 4-5 horas siguientes a la hora programada, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte para que lo revisemos.