Informes personalizados: enlaces compartibles y correos semanales

Los informes personalizados te permiten montar tu propio informe a partir de los gráficos que LLM Pulse ya monitoriza, compartirlo fuera de la plataforma y ponerlo en un calendario de correo semanal. Está pensado para agencias que informan a clientes y equipos que informan a partes interesadas que no tienen acceso a LLM Pulse.

Con los informes personalizados, puedes:

• Montar un informe de visibilidad en IA con tu marca a partir de los gráficos que LLM Pulse ya monitoriza
• Compartirlo como un enlace público que clientes o partes interesadas abren sin iniciar sesión
• Programar un correo semanal que entrega el informe con un PDF y un libro de datos opcional en Excel
• Elegir un rango de fechas móvil para consultar datos actuales, Mes natural anterior o Últimos 3 meses naturales para abarcar meses completos que se actualizan automáticamente, o Fechas personalizadas para un periodo fijo, como un trimestre

Encuéntralo en Utilidades > Informes personalizados en la barra lateral. Disponible en el plan Scale o en uno superior.

Crear un informe

Haz clic en Nuevo informe y configura:

• Nombre del informe: se muestra como el título en la página del informe, en la portada del PDF y en el asunto del correo.
• Rango de fechas: elige los últimos 7, 30 o 90 días, los últimos 12 meses, Mes natural anterior, Últimos 3 meses naturales o Fechas personalizadas. Los rangos móviles se actualizan con la fecha actual. Mes natural anterior siempre abarca desde el primer hasta el último día del mes anterior a la consulta o generación del informe: un informe programado que se envía en septiembre abarca del 1 al 31 de agosto. Últimos 3 meses naturales abarca los tres meses completos anteriores al actual, así que en noviembre muestra agosto, septiembre y octubre. Fechas personalizadas mantiene el inicio y el fin que elijas, con un máximo de dos años entre ambos. Puedes elegir una fecha de fin posterior a hoy: el informe muestra los datos hasta hoy y se va completando a medida que pasan los días.
• Filtros: opcionalmente, limita el informe a uno o varios modelos de IA, una o varias de tus etiquetas o un tipo de marca (Marca propia, Otros competidores o Sin marca / Genérica). Cuando seleccionas varias etiquetas, el informe incluye los prompts de cualquiera de ellas. El filtro Tipo de marca resulta útil para informes ejecutivos sobre el universo de prompts genéricos: selecciona Sin marca / Genérica y todos los adjuntos del correo semanal se mantendrán así automáticamente. Un informe nuevo parte de Sin marca / Genérica cuando tu proyecto tiene prompts genéricos; elige otro tipo de marca para incluir los prompts de marca o de competidores. Los widgets de tráfico de IA y rastreos de bots de IA se basan en tráfico y no se ven afectados por los filtros de prompts.
• Competidores a comparar: elige contra qué competidores comparan los gráficos tu marca. Un informe nuevo parte de los competidores que tengas seleccionados en la página de visión general, y puedes marcar un conjunto distinto para este informe sin cambiar tu panel. Usa Seleccionar todo para comparar con todos los competidores a la vez, o déjalos todos sin marcar para seguir tu selección de la visión general. Si tu rol en el equipo no permite editar la visión general, la selección de competidores que apliques allí solo cambia tu propia vista y no se guarda para el proyecto, así que márcalos directamente en el informe.
• Comparación con el periodo anterior: la opción "Comparar las secciones de KPI con el período anterior" añade indicadores de cambio a los KPIs de resumen y de rendimiento, y viene marcada en los informes nuevos. Los rangos móviles y Fechas personalizadas se comparan con el mismo número de días inmediatamente anteriores. Mes natural anterior se compara con el mes precedente, por ejemplo, agosto con julio, y Últimos 3 meses naturales, con los tres meses anteriores a esos. Los indicadores aparecen en la página del informe, el enlace público, el PDF y el libro de Excel solo cuando los datos del proyecto cubren todo el periodo anterior. Si no lo cubren, la página del informe te indica el día en que empiezan los datos del proyecto.
• Secciones: el lienzo del informe contiene las secciones ya seleccionadas. Usa Añadir en la biblioteca de secciones disponibles para colocar otra en el informe, o quita una sección del lienzo para devolverla a la biblioteca. El catálogo incluye Resumen de KPIs, KPIs de rendimiento, Mes a mes, Tasa de mención a lo largo del tiempo, AI Visibility Score a lo largo del tiempo, Menciones a lo largo del tiempo, Citaciones a lo largo del tiempo, Tasa de citaciones a lo largo del tiempo, Posición media a lo largo del tiempo, Share of Voice a lo largo del tiempo, Desglose de Share of Voice, Desglose de sentimiento, Sentimiento por marca, Tasa de mención por modelo de IA, Menciones por modelo de IA, Citaciones por modelo de IA, Posición media de mención por modelo de IA, Tráfico de IA a lo largo del tiempo, Rastreos de bots de IA a lo largo del tiempo, Principales subreddits, Citaciones de medios propios, Liderazgo por etiqueta, Liderazgo por país, Dominios más citados y Últimos prompts.
• Orden y estructura: el lienzo usa la misma estructura de dos columnas que el informe de escritorio. Arrastra cualquier tarjeta por su asa para poner las secciones en el orden que quieras. Los gráficos, los Principales subreddits y las Citaciones de medios propios pueden ajustarse a Medio ancho o Ancho completo directamente en sus tarjetas. Dos secciones de medio ancho adyacentes comparten una fila; se muestra un hueco vacío de medio ancho cuando una sección no tiene pareja. El Resumen de KPIs, las demás tablas, los títulos, los textos, los separadores y las imágenes se mantienen a ancho completo. El mismo diseño se usa en la página del informe, en el enlace público y en el PDF.
• Bloques de contenido: usa los botones Añadir título, Añadir texto y Añadir separador para insertar tus propios títulos, párrafos explicativos y líneas separadoras entre secciones.
• Imágenes: haz clic en Añadir imagen para subir una imagen (PNG, JPG, GIF o WebP, de hasta 5 MB, hasta 10 por informe). Elige un tamaño para cada una: Logo para una marca pequeña, Banner para un visual mediano o Ancho completo para una imagen principal, más una alineación a la izquierda, al centro o a la derecha. Un logo de cliente en la parte superior y un visual de campaña a ancho completo a mitad del informe ayudan mucho a que el informe parezca tuyo. Las imágenes aparecen en la página del informe, en el enlace público y en el PDF; eliminar el bloque borra el archivo.

Los gráficos y las tablas de liderazgo muestran tu marca más los competidores que elegiste para el informe (o, si dejaste la selección vacía, los competidores seleccionados en tu página de visión general), con los mismos colores usados en toda la plataforma. El Liderazgo por etiqueta y el Liderazgo por país ordenan las marcas según su AI Visibility Score en el periodo del informe, igual que las tablas de liderazgo de la visión general.

Sentimiento por marca compara la marca del proyecto con los competidores seleccionados para el informe. Cada fila muestra las menciones clasificadas respecto al total de menciones detectadas y, a continuación, el número de menciones positivas, neutrales y negativas entre las menciones clasificadas.

Algunos widgets dependen de una integración: el Tráfico de IA a lo largo del tiempo necesita una fuente de analítica conectada, los Rastreos de bots de IA a lo largo del tiempo necesitan datos de Agent Analytics, y las Citaciones de medios propios necesitan al menos una URL de medios propios configurada en Preferencias > Configuración del proyecto > Canales de marca. Cuando la fuente no está conectada, el widget se muestra como "No disponible" en el creador y muestra una breve nota en el informe en lugar de un gráfico vacío.

Mes a mes

La sección Mes a mes muestra cada mes natural del rango de fechas del informe en su propia fila, con las respuestas, las menciones, la visibilidad media, el AI Visibility Score, el Share of Voice, las citaciones y la posición media de mención. Úsala para enseñar a un cliente cómo se compara cada mes con los demás.

• Para informar de septiembre, octubre y noviembre juntos, elige Fechas personalizadas del 1 de septiembre al 30 de noviembre, o usa Últimos 3 meses naturales cuando termine noviembre.
• Cuando el rango de fechas empieza o termina a mitad de un mes, la fila de ese mes muestra los días que abarca, por ejemplo, "Del 1 nov al 12 nov".
• Un mes sin respuestas muestra un guion en lugar de las tasas.
• La sección aparece en la página del informe, el enlace público, el PDF y el libro de Excel, donde cada mes incluye también su fecha de inicio y de fin.

Liderazgo por etiqueta y por país: Ranking o Cuota

Las secciones Liderazgo por etiqueta y Liderazgo por país tienen el mismo selector Ranking / Cuota que la página de visión general:

• Ranking muestra qué marcas ocupan el primer puesto, el segundo y así sucesivamente según el AI Visibility Score en cada etiqueta o país.
• Cuota dedica una barra a cada etiqueta o país, y cada barra muestra cómo se reparte el AI Visibility Score de la etiqueta o del país entre tu marca y tus competidores. Tu marca siempre es el primer segmento, seguida de los cinco competidores con más peso, y el resto se agrupa como Otros. Pasa el cursor sobre un segmento para ver la marca y su cuota. Encima de las barras, tres tarjetas muestran la etiqueta o el país con más prompts, el competidor que lidera el mayor número de etiquetas o países y el porcentaje de etiquetas o países que lidera tu marca.

La vista elegida se guarda en el enlace de la página, así que un enlace copiado abre la misma vista. El PDF incluye ambas: la tabla de ranking seguida de las barras de cuota.

Publicar y compartir

Los enlaces a los informes dentro de tu espacio de trabajo con sesión iniciada usan un identificador estable y opaco en lugar de un número secuencial. El uso compartido público usa un enlace separado e imposible de adivinar, por lo que abrir un informe interno nunca expone su credencial de uso compartido.

El uso compartido vive en el diálogo Compartir y programar: abre tu informe y haz clic en el botón Compartir y programar junto a Editar. Un informe nuevo empieza como borrador: solo las personas con acceso a tu proyecto pueden verlo. Haz clic en Publicar informe para generar un enlace de uso compartido público.

• El enlace es una URL larga e imposible de adivinar. Cualquiera que la tenga puede ver el informe en vivo sin iniciar sesión.
• La página pública está excluida de los motores de búsqueda.
• Haz clic en Despublicar en cualquier momento: el enlace deja de funcionar de inmediato y el correo semanal (si está programado) se desactiva.
• Volver a publicar crea un enlace nuevo. El enlace anterior, incluidos los de los correos ya enviados, sigue mostrando una página que indica que el informe no está disponible.
• Eliminar un informe también desactiva su enlace de inmediato.

Protección con contraseña (opcional)

Si un enlace largo e imposible de adivinar no es suficiente, establece una contraseña en el diálogo Compartir y programar. Los visitantes que abran el enlace público tendrán que introducirla una vez por sesión del navegador antes de que cargue el informe.

• Comparte la contraseña con tus espectadores tú mismo; LLM Pulse nunca la incluye en ningún correo.
• Cambiar o eliminar la contraseña bloquea de inmediato a todas las personas que ya habían desbloqueado el informe.
• Los archivos adjuntos al correo semanal no se ven afectados: los destinatarios que elijas siempre pueden leerlos.
• Deja el campo de contraseña vacío al guardar otros ajustes para mantener la contraseña actual; marca Eliminar la contraseña para desactivar la protección.

Calendario de correo semanal

En el mismo diálogo Compartir y programar, activa Enviar este informe semanalmente por email y elige:

• Día de la semana, hora del día y zona horaria: el correo se envía semanalmente a esa hora local.
• Destinatarios: hasta 10 direcciones de correo, separadas por comas. Los destinatarios no necesitan una cuenta de LLM Pulse.
• Adjuntar también los datos del informe en Excel: añade un libro .xlsx para el análisis interno y el seguimiento histórico. Tiene una hoja de Detalles del informe más una hoja por cada widget de datos seleccionado. Los títulos, los textos y las imágenes permanecen en el PDF porque el libro contiene solo datos.

Cada correo contiene un botón que enlaza al informe en vivo más una copia en PDF adjunta, para que los destinatarios puedan leerlo sin tener que hacer clic. Cuando la opción de Excel está activada, el mismo correo incluye también el libro. El informe debe estar publicado para activar el calendario, porque los destinatarios necesitan que el enlace funcione. Un informe con Fechas personalizadas no tiene correo semanal, porque enviaría el mismo informe cada semana: si cambias un informe programado a Fechas personalizadas, su correo semanal se desactiva, y Enviar ahora sigue enviándolo por correo. Cada correo incluye un enlace de baja en un clic que elimina a ese destinatario de la lista.

Enviar un correo de prueba ahora

En Probar el email, dentro del diálogo Compartir y programar, Enviar ahora entrega el informe al momento a los destinatarios que hayas guardado, tal y como llegará el correo semanal. Es la forma más rápida de comprobar el texto, la marca y los adjuntos antes de que nadie lo reciba de forma programada.

• Guarda primero tus destinatarios: el envío usa la lista guardada, no lo que tengas escrito en ese momento en el campo.
• El informe debe estar publicado y tener al menos un destinatario. No hace falta que el calendario semanal esté activado.
• No cambia ni omite el envío semanal: si el calendario está activado, el correo habitual sigue saliendo a su hora.
• Puedes volver a enviarlo pasados 10 minutos.
• Enviar ahora también está disponible en el menú de acciones al final de cada fila de la lista de informes personalizados.

Lista de informes personalizados

La página Utilidades > Informes personalizados muestra todos los informes del proyecto e indica quién recibe cada uno, cuántas secciones tiene, si está publicado, su calendario semanal y cuándo se envió por última vez. Haz clic en cualquier punto de una fila para abrir el informe, o usa el menú de acciones al final de la fila para verlo, editarlo, exportar su PDF o enviarlo ahora.

Exportar un PDF manualmente

La página del informe también tiene el botón estándar Descargar informe (PDF). Genera el mismo PDF con tu marca a través del Historial de exportaciones: recibes un aviso cuando está listo y el enlace de descarga permanece disponible durante 7 días.

Portales integrados y de marca blanca

Los informes personalizados pueden crearse, editarse, verse y exportarse como PDF con tu marca dentro de un portal integrado o de marca blanca completa. Los informes creados allí son solo del portal, lo que significa:

• No hay enlace de uso compartido público ni contraseña para espectadores.
• La entrega por correo semanal y las listas de destinatarios están desactivadas.
• El informe se mantiene solo del portal si se abre más tarde en el espacio de trabajo principal.

Esto mantiene el informe dentro del portal autenticado y de su proyecto actual, preservando a la vez el creador de informes y el flujo de trabajo con PDF.

Límites

• Hasta 20 informes personalizados por proyecto.
• Hasta 10 destinatarios por informe.
• De momento, solo frecuencia semanal.