Informes personalizados: enlaces compartibles y correos semanales

Los informes personalizados te permiten montar tu propio informe a partir de los gráficos que LLM Pulse ya monitoriza, compartirlo fuera de la plataforma y ponerlo en un calendario de correo semanal. Está pensado para agencias que informan a clientes y equipos que informan a partes interesadas que no tienen acceso a LLM Pulse.

Con los informes personalizados, puedes:

• Montar un informe de visibilidad en IA con tu marca a partir de los gráficos que LLM Pulse ya monitoriza
• Compartirlo como un enlace público que clientes o partes interesadas abren sin iniciar sesión
• Programar un correo semanal que entrega el informe con un PDF y un libro de datos opcional en Excel
• Elegir un intervalo de fechas móvil para consultar datos actuales o usar Mes natural anterior para abarcar un mes completo que se actualiza automáticamente, también en los correos programados

Encuéntralo en Utilidades > Informes personalizados en la barra lateral. Disponible en los planes Scale y Enterprise.

Crear un informe

Haz clic en Nuevo informe y configura:

• Nombre del informe: se muestra como el título en la página del informe, en la portada del PDF y en el asunto del correo.
• Intervalo de fechas: elige los últimos 7, 30 o 90 días, los últimos 12 meses o Mes natural anterior. Los intervalos móviles se actualizan con la fecha actual. Mes natural anterior siempre abarca desde el primer hasta el último día del mes anterior a la consulta o generación del informe. Por ejemplo, un informe programado que se envía en septiembre abarca del 1 al 31 de agosto.
• Filtros: opcionalmente, limita el informe a uno o varios modelos de IA, una o varias de tus etiquetas o un tipo de Brand (Marca propia, Otros competidores o No-marca / General). Cuando seleccionas varias etiquetas, el informe incluye los prompts de cualquiera de ellas. El filtro de tipo de Brand resulta útil para informes ejecutivos sobre el universo de prompts genéricos: selecciona No-marca / General y todos los adjuntos del correo semanal se mantendrán así automáticamente. Un informe nuevo parte del tipo de Brand que tengas seleccionado en tu página de visión general, por lo que sus cifras coinciden con tu panel. Los widgets de tráfico de IA y rastreos de bots de IA se basan en tráfico y no se ven afectados por los filtros de prompts.
• Competidores a comparar: elige contra qué competidores comparan los gráficos tu marca. Un informe nuevo parte de los competidores que tengas seleccionados en la página de visión general, y puedes marcar un conjunto distinto para este informe sin cambiar tu panel. Déjalos todos sin marcar para seguir tu selección de la visión general.
• Comparación con el periodo anterior: marca "Comparar las secciones de KPI con el período anterior" para añadir indicadores de cambio a los KPIs de resumen y de rendimiento. Los intervalos móviles se comparan con la ventana de la misma duración inmediatamente anterior. Mes natural anterior se compara con el mes natural precedente, por ejemplo, agosto con julio. Los indicadores aparecen en la página del informe, el enlace público, el PDF y el libro de Excel cuando el proyecto tiene suficiente historial para ambos periodos.
• Secciones: el lienzo del informe contiene las secciones ya seleccionadas. Usa Añadir en la biblioteca de secciones disponibles para colocar otra en el informe, o quita una sección del lienzo para devolverla a la biblioteca. El catálogo incluye KPIs de resumen, KPIs de rendimiento, Visibilidad de marca a lo largo del tiempo, AI Visibility Score a lo largo del tiempo, Menciones a lo largo del tiempo, Citaciones a lo largo del tiempo, Tasa de citación a lo largo del tiempo, Posición media a lo largo del tiempo, Share of Voice a lo largo del tiempo, Desglose de Share of Voice, Desglose de sentimiento, Sentimiento por marca, Visibilidad de marca por modelo de IA, Menciones por modelo de IA, Citaciones por modelo de IA, Posición media de mención por modelo de IA, Tráfico de IA a lo largo del tiempo, Rastreos de bots de IA a lo largo del tiempo, Principales subreddits, Citaciones de medios propios, Liderazgo por etiqueta, Liderazgo por país, Principales dominios citados y Últimos prompts.
• Orden y estructura: el lienzo usa la misma estructura de dos columnas que el informe de escritorio. Arrastra cualquier tarjeta por su asa para poner las secciones en el orden que quieras. Los gráficos, los Principales subreddits y las Citaciones de medios propios pueden ajustarse a Media anchura o Anchura completa directamente en sus tarjetas. Dos secciones a media anchura adyacentes comparten una fila; se muestra un hueco de media anchura vacío cuando una sección no tiene pareja. Los KPIs de resumen, las demás tablas, los títulos, los textos, los divisores y las imágenes se mantienen a anchura completa. El mismo diseño se usa en la página del informe, en el enlace público y en el PDF.
• Bloques de contenido: usa los botones Añadir título, Añadir texto y Añadir divisor para insertar tus propios títulos, párrafos explicativos y líneas separadoras entre secciones.
• Imágenes: haz clic en Añadir imagen para subir una imagen (PNG, JPG, GIF o WebP, de hasta 5 MB, hasta 10 por informe). Elige un tamaño para cada una: Logo para una marca pequeña, Banner para un visual mediano o Anchura completa para una imagen principal, más una alineación a la izquierda, al centro o a la derecha. Un logo de cliente en la parte superior y un visual de campaña a anchura completa a mitad del informe ayudan mucho a que el informe parezca tuyo. Las imágenes aparecen en la página del informe, en el enlace público y en el PDF; eliminar el bloque borra el archivo.

Los gráficos y las tablas de liderazgo muestran tu marca más los competidores que elegiste para el informe (o, si dejaste la selección vacía, los competidores seleccionados en tu página de visión general), con los mismos colores usados en toda la plataforma. El Liderazgo por etiqueta y el Liderazgo por país usan el AI Visibility Score acumulado del periodo del informe, igual que las tablas de liderazgo de la visión general.

Sentimiento por marca compara la marca del proyecto con los competidores seleccionados para el informe. Cada fila muestra las menciones clasificadas respecto al total de menciones detectadas y, a continuación, el número de menciones positivas, neutrales y negativas entre las menciones clasificadas.

Algunos widgets dependen de una integración: el Tráfico de IA a lo largo del tiempo necesita una fuente de analítica conectada, los Rastreos de bots de IA a lo largo del tiempo necesitan datos de Agent Analytics, y las Citaciones de medios propios necesitan al menos una URL configurada en Preferencias > Configuración del proyecto > Medios propios. Cuando la fuente no está conectada, el widget se muestra como "No disponible" en el creador y muestra una breve nota en el informe en lugar de un gráfico vacío.

Publicar y compartir

Los enlaces a los informes dentro de tu espacio de trabajo con sesión iniciada usan un identificador estable y opaco en lugar de un número secuencial. El uso compartido público usa un enlace separado e imposible de adivinar, por lo que abrir un informe interno nunca expone su credencial de uso compartido.

El uso compartido vive en el diálogo Compartir y programar: abre tu informe y haz clic en el botón Compartir y programar junto a Editar. Un informe nuevo empieza como borrador: solo las personas con acceso a tu proyecto pueden verlo. Haz clic en Publicar informe para generar un enlace de uso compartido público.

• El enlace es una URL larga e imposible de adivinar. Cualquiera que la tenga puede ver el informe en vivo sin iniciar sesión.
• La página pública está excluida de los motores de búsqueda.
• Haz clic en Despublicar en cualquier momento: el enlace deja de funcionar de inmediato y el correo semanal (si está programado) se desactiva.
• Eliminar un informe también desactiva su enlace de inmediato.

Protección con contraseña (opcional)

Si un enlace largo e imposible de adivinar no es suficiente, establece una contraseña en el diálogo Compartir y programar. Los visitantes que abran el enlace público tendrán que introducirla una vez por sesión del navegador antes de que cargue el informe.

• Comparte la contraseña con tus espectadores tú mismo; LLM Pulse nunca la incluye en ningún correo.
• Cambiar o eliminar la contraseña bloquea de inmediato a todas las personas que ya habían desbloqueado el informe.
• Los archivos adjuntos al correo semanal no se ven afectados: los destinatarios que elijas siempre pueden leerlos.
• Deja el campo de contraseña vacío al guardar otros ajustes para mantener la contraseña actual; marca Eliminar la contraseña para desactivar la protección.

Calendario de correo semanal

En el mismo diálogo Compartir y programar, activa Enviar este informe semanalmente por correo y elige:

• Día de la semana, hora del día y zona horaria: el correo se envía semanalmente a esa hora local.
• Destinatarios: hasta 10 direcciones de correo, separadas por comas. Los destinatarios no necesitan una cuenta de LLM Pulse.
• Adjuntar también los datos del informe en Excel: añade un libro .xlsx para el análisis interno y el seguimiento histórico. Tiene una hoja de Detalles del informe más una hoja por cada widget de datos seleccionado. Los títulos, los textos y las imágenes permanecen en el PDF porque el libro contiene solo datos.

Cada correo contiene un botón que enlaza al informe en vivo más una copia en PDF adjunta, para que los destinatarios puedan leerlo sin tener que hacer clic. Cuando la opción de Excel está activada, el mismo correo incluye también el libro. El informe debe estar publicado para activar el calendario, porque los destinatarios necesitan que el enlace funcione. Cada correo incluye un enlace de baja en un clic que elimina a ese destinatario de la lista.

Exportar un PDF manualmente

La página del informe también tiene el botón estándar Exportar PDF. Genera el mismo PDF con tu marca a través del Historial de exportaciones: recibes un aviso cuando está listo y el enlace de descarga permanece disponible durante 7 días.

Portales integrados y de marca blanca

Los informes personalizados pueden crearse, editarse, verse y exportarse como PDF con tu marca dentro de un portal integrado o de marca blanca completa. Los informes creados allí son solo del portal, lo que significa:

• No hay enlace de uso compartido público ni contraseña para espectadores.
• La entrega por correo semanal y las listas de destinatarios están desactivadas.
• El informe se mantiene solo del portal si se abre más tarde en el espacio de trabajo principal.

Esto mantiene el informe dentro del portal autenticado y de su proyecto actual, preservando a la vez el creador de informes y el flujo de trabajo con PDF.

Límites

• Hasta 20 informes personalizados por proyecto.
• Hasta 10 destinatarios por informe.
• De momento, solo frecuencia semanal.