Monitoriza las fuentes que los modelos de IA citan al hablar de tu marca

Las citaciones son las URL que los modelos de IA incluyen como referencia al generar sus respuestas. Monitorizar las citaciones te ayuda a entender qué sitios web influyen en las respuestas de IA de tu sector y si tu propio sitio aparece citado.

Con las fuentes de citación, puedes:

• Ver exactamente qué dominios, hosts y páginas citan ChatGPT, Perplexity y Gemini cuando responden sobre tu categoría
• Encontrar los sitios de terceros donde necesitas presencia para conseguir más citaciones en las respuestas de IA
• Comprobar si una página citada menciona realmente tu marca en su contenido
• Detectar páginas que la IA enlaza pero que nunca hablan de ti, para saber dónde proponer o publicar contenido

La página tiene cuatro pestañas: Resumen, Por dominio, Por host y Por página. Resumen es la pestaña que se abre al entrar y resume tus datos de citaciones en tarjetas KPI y gráficos. Las otras tres son la tabla de fuentes de citación, que agrupa las URL citadas por dominio, por host o por página. Cada fila de la tabla muestra la tasa de citación, las «Respuestas que citan» (cuántas respuestas de IA citan esa fuente al menos una vez), el número de URL y un desglose por modelo.

Qué hace

• Extrae todas las URL de las respuestas de los modelos de IA (fuentes) e identifica cuáles pertenecen a tu marca (citaciones)
• Analiza el contenido de las páginas citadas para detectar si mencionan tu marca
• Muestra una vista «Por página» con el contenido en caché y la detección de menciones de marca
• Filtra las fuentes como «Potencialmente negativo» cuando la respuesta de IA que cita la página muestra un sentimiento negativo hacia la marca, o como «Negativo confirmado» cuando el último análisis del contenido de la página citada es Negativo o Muy negativo para tu marca
• Muestra la tasa de citación, incluidas las fuentes visibles y en segundo plano

La pestaña Resumen

El Resumen responde a la pregunta «¿cómo voy de citaciones?» sin que tengas que abrir ni una sola tabla. Muestra cinco tarjetas KPI, cada una comparada con el período anterior de la misma duración cuando hay un rango de fechas seleccionado:

• Citaciones totales: todas las citaciones de las respuestas de IA filtradas, incluidas las páginas repetidas
• Dominios únicos: cuántos dominios distintos se han citado
• Páginas únicas: cuántas URL de páginas distintas se han citado
• Cobertura de respuestas: el porcentaje de las respuestas de IA filtradas que citan al menos una fuente
• Tu cuota: el porcentaje de todas las citaciones del rango que apuntan a tu propio dominio

Debajo de las tarjetas hay cuatro gráficos:

• Citaciones por modelo de IA a lo largo del tiempo: áreas apiladas sobre un eje de fechas, un color por modelo de IA. Los períodos siguen tu frecuencia de monitorización (diaria, semanal o mensual), y los proyectos con seguimiento diario se agrupan por semanas en rangos de más de 60 días
• Cuota de citaciones: dos gráficos de anillo. El primero reparte cada citación entre tu dominio, tus competidores monitorizados y el resto de sitios web. El segundo oculta los sitios de terceros, para que veas cómo te comparas solo con tus competidores monitorizados
• Citaciones de dominios monitorizados a lo largo del tiempo: una línea por dominio monitorizado, con las citaciones a tu dominio y al de cada competidor monitorizado
• Principales dominios por tasa de citación: los diez dominios más citados, cada uno expresado como el porcentaje de las respuestas de IA filtradas que lo citan al menos una vez

Una citación apunta a una URL, así que todos los gráficos identifican a su propietario por el dominio citado, no por la marca que hay detrás.

Todo tiene en cuenta los filtros de la parte superior de la página, así que puedes leer el mismo resumen para un solo modelo de IA, un solo país, una sola etiqueta o únicamente para los prompts genéricos.

Cómo usarlo

1. Ve a Citaciones en la barra lateral
2. Consulta la pestaña Resumen para ver las cifras principales: cuántas citaciones has recibido, cuántas respuestas incluían alguna fuente y qué parte de esas citaciones va a tu propio dominio
3. Cambia a Por dominio, Por host o Por página para ver la tabla de URL citadas con su posición, dominio y meta título
4. Usa la columna «Te menciona» para ver qué páginas citadas mencionan tu marca
5. Abre una página citada y selecciona Ver caché de la página para inspeccionar el último contenido guardado. El encabezado de la página incluye también su favicon y un botón de enlace externo para abrir la URL en vivo
6. Selecciona Ver en la columna Detalles para abrir los detalles de una página citada. Su sección Citaciones de esta URL muestra un gráfico de anillo con el reparto por modelo de IA de las respuestas que citaron la página, y un gráfico con esas citaciones por período. Los períodos siguen tu frecuencia de monitorización (diaria, semanal o mensual), y los proyectos con seguimiento diario se agrupan por semanas en rangos de más de 60 días. Ambos gráficos tienen en cuenta los filtros de rango de fechas, etiqueta, modelo de IA, país, idioma y Tipo de marca, además de los filtros de tipo y de sentimiento de la tabla. Si ninguna respuesta citó la página con esos filtros, se muestra un mensaje en lugar de los gráficos
7. Filtra por modelo de IA, rango de fechas, etiquetas, país o idioma. Los filtros se mantienen al cambiar de pestaña

Citaciones de un dominio, un host o una página

Haz clic en una fila de Por dominio, Por host o Por página para abrir la página dedicada a esa fuente. En la parte superior, encima de sus tablas, dos gráficos muestran las respuestas de IA que la citaron:

• Citaciones por modelo de IA: un gráfico de anillo con el reparto de esas respuestas por modelo de IA
• Citaciones a lo largo del tiempo: cuántas respuestas la citaron en cada período. Los períodos siguen tu frecuencia de monitorización (diaria, semanal o mensual), y los proyectos con seguimiento diario se agrupan por semanas en rangos de más de 60 días

En un dominio o un host, cada respuesta cuenta una sola vez, aunque cite varias de sus páginas, así que el total coincide con el número de respuestas de la tabla Prompts y respuestas. Los gráficos tienen en cuenta los filtros de rango de fechas, etiqueta, modelo de IA, país e idioma de la parte superior de la página, pero no el cuadro de búsqueda, que solo acota las tablas que hay debajo. Si ninguna respuesta citó la fuente con esos filtros, se muestra un mensaje en lugar de los gráficos.

Cuando el contenido de la página no está disponible

Una URL citada permanece en la tabla y sigue contando para las métricas de citaciones aunque no podamos leer el contenido de la página.

“Contenido de la página no disponible” significa que no hay una copia guardada utilizable que podamos mostrar. En este estado, los metadatos de la página, el recuento de palabras y los resultados del análisis de menciones no están disponibles. La falta de contenido o un análisis incompleto no se interpretan como “No” ni como cero menciones de competidores. Los filtros de menciones, incluidos los de lagunas de contenido, excluyen estas páginas.

Si falla una actualización, se conserva la copia anterior siempre que siga siendo utilizable. “Copia guardada” indica cuándo se guardó ese contenido.

Los estados 404 (Not Found) y 410 (Gone) siguen visibles como estados de la página. Otros errores de rastreo, como los bloqueos de acceso o los límites de solicitudes, no se muestran en los datos de la página.

Cuándo se vuelven a rastrear las páginas

En las páginas web convencionales, cada rastreo completado correctamente inicia un intervalo de actualización de 28 días. Las nuevas citaciones usan el contenido guardado en caché durante ese tiempo y la página no vuelve a rastrearse de forma rutinaria hasta que hayan transcurrido 28 días completos.

Los rastreos fallidos pueden volver a intentarse antes. Una reparación limitada de metadatos de rastreo dañados también puede actualizar una página antes de que termine el intervalo habitual.

Enlaces de Google Maps

Cuando una respuesta de IA enlaza a la ficha de un negocio en Google Maps, el título de la página es el nombre del negocio y la copia guardada recoge su categoría, valoración, número de reseñas y dirección. Si el nombre del negocio incluye tu marca o la de un competidor, se cuenta como una mención en esa página. Actualizamos estos datos aproximadamente una vez al mes mientras las respuestas sigan citando el negocio.

Consejos y notas

• Una citación significa que tu URL apareció en las fuentes de la IA. Una mención significa que el nombre de tu marca apareció en el texto de la respuesta. Puede haber mención sin citación, y viceversa
• El procesamiento de citaciones (recopilar y analizar las URL citadas) puede tardar hasta 24 horas
• La insignia «BG» marca una fuente en segundo plano de los metadatos de la respuesta del modelo de IA. Cuenta como citación, pero no tiene una posición visible
• Google AI Mode y Google AI Overviews a veces enlazan un nombre al visor de entidades del propio Google en lugar de a un sitio web. Esos enlaces aparecen como «Google (entidad)», separados de las páginas reales de google.com. Siguen contando como citaciones, pero nunca se atribuyen a tu marca ni a ningún competidor
• Por dominio combina el dominio registrable y todos sus subdominios. Para una regla de host exacto, usa Por host. Para una regla con prefijo de ruta, usa Por página. La atribución de citaciones se configura por separado para la marca del proyecto y para cada competidor. La tabla Competidores actuales fija la marca principal del proyecto como primera fila destacada; el icono del lápiz abre los mismos controles de Sitio web y Alcance de citaciones que se usan para los competidores, estos controles siguen disponibles desde Configuración del proyecto y los cambios en el sitio web o el alcance de la marca principal comparten el periodo de espera existente de 7 días. Cada competidor tiene su propio periodo de espera de 7 días para el Sitio web y el alcance de citaciones; si cambias uno, ambos quedan bloqueados hasta la fecha que aparece en el editor, mientras que el resto de sus datos sigue siendo editable
• Una tasa de citación alta con una tasa de mención baja significa que la IA enlaza tu sitio, pero no habla de tu marca directamente